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Solution acceptée
Fin analogique
BonjourVoo entame la fin de l'analogique. Est-ce que cela signifie que je n'aurai plus aucune Chaîne TV disponible avec uniquement la télédistribution?A partir de quand je n'aurai plus de chaîne disponible?Merci
Question
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Mes chaînes TV
Roaming dans l'UE ne fonctionne pas
Je n'ai pas de données Internet, bien que mon roaming soit actif et dispose d'une connexion suffisante. Que puis-je faire? Merci!
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Pas de roaming en France avec abonnements toudoo
Bonjour, je possède pour mes enfants de deux abonnements Toudoo. En vacances en France, l'un des deux gsm n'a aucun roaming ! J'ai envoyé un formulaire d'assistance il y a une semaine et le problème n'est toujours pas résolu. Je n'ai reçu à ce jour aucune aide ou nouvelles.
Question
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Mon téléphone mobile
La fin du roaming à l'étranger (Europe) : réponse à quelques questions....
Le 15 juin, les frais d’itinérance disparaîtront définitivement du paysage en Europe, pour le plus grand bonheur des voyageurs, qui pourront utiliser leur smartphone à l’étranger sans craindre de voir leur facture croître de manière alarmante. http://geeko.lesoir.be/2017/04/15/disparition-des-frai
Question
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La communauté
Pas de données mobiles en Roaming EU
Bonjour Support, Jusqu'à il y a quelques jours mes données roaming EU fonctionnaient parfaitement. Depuis 1 semaine, plus de données mobiles depuis le Luxembourg ou la France. J'ai tout vérifié dans les réglages and dans le simtoolkit, je peux passer/recevoore des appels et des sms, mais pas de don
Question
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Mon téléphone mobile
Solution acceptée
Est-ce que VOO applique des frais de roaming au Royaume-Uni ?
Bonjour, je voudrais savoir si VOO applique des frais de roaming dans le Royame Uni. Merci
Question
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Mon abonnement VOOmobile
Coût roaming réception appels hors UE
Combien coûte la réception d'un appel sur mon numéro voo mobile quand je suis en roaming en Indonésie ? Je ne comprends pas comment trouver cette info sur la grille tarifaire en ligne
Question
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Mon téléphone mobile
Solution acceptée
roaming
bonjour, avant de partir en vacances je me suis renseignee afin de savoir si la martinique faisait partie du roaming. Le technicien voo m’a assuree que les appels seraient décomptés de mon forfait.Je reviens de vacances et je remarque que j ai des frais supplementaires.Mes appels passés depuis la ma
Problème
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Mon téléphone mobile
Solution acceptée
Pas de connection en roaming en France
Bonjour,je suis arriver en vacances en France et je n'ai pas du tout de connection mon roaming est bloquer via l opérateur voo hors que j'ai téléphoner chez voo la semaine dernière et ils m'ont dit que c'était ok et la je ne peux même pas leur téléphoner depuis la France !!! Que faire ?
Problème
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Mon téléphone mobile
Pas de roaming internet à Malte
Bonjour, Je suis à Malte depuis hier et mon téléphone acroche bien la 3g mais je n'ai aucune connection internet. J'ai bien activé le roaming dans mes paramètres, ma copine qui est chez Orange est sur le même réseau local (go mobile) et ça fonctionne sans problème. Merci
Problème
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Mon téléphone mobile
Solution officielle
Plus de roaming en EU
Bonjour, Jusqu'à il y a quelques jours mes données roaming EU fonctionnaient parfaitement. Depuis 1 semaine, et mise à jour (GSM Samsung A5) plus de données mobiles depuis Hongrie, Autrichen Bulgarie, Roumanie. Après contact avec VOO +322854550 et message pour configurer manuellement aucun enregist
Question
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Mon téléphone mobile
fin du contrat Smartphone
Bonjour Je voudrai savoir quand prend fin mon contrat smartphone
Question
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Mon téléphone mobile
Solution acceptée
Fin de June TV, sera-t-elle remplacée ?
June TV arrête ses programmes fin août 2016. Par quelle chaîne sera-t-elle remplacée dans le Bouquet Sélection de BeTv ?
Question
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Mes chaînes TV
Roaming
Je n'ai pas de réseau à l'étranger. Pouvez vous activer mon roaming. Merci
Problème
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Mon téléphone mobile
Solution acceptée
Roaming Angleterre
Bonsoir, Je pars à Londres bientôt et je voulais savoir si je pouvais profiter de mon abonnement mobile là-bas ? Merci pour votre réponse.
Question
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Mon abonnement VOOmobile
Promotion de fin d’année 2021
Bonjour, Je sais que je ne poste pas ma question dans la bonne rubrique mais, il n’existe aucune rubrique adéquate proposée ! Lors de la promotion de fin d’année 2021, VOO offrait des cadeaux de fin d’année à ses clients et notamment des téléviseurs Philips. J’ai choisi le téléviseur et j’ai payé
Question
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VOO TV +
Vitesse en roaming
Bonjour, depuis quelque temps la vitesse en roaming(Luxemboug) est excessivement basse. ce n’était pas le cas avant. De plus, je dois changer manuellement de regional en global quasi tout les jours. C’est inutilisable. Comment résoudre ces deux problèmes ? https://share.icloud.com/photos/02fx6jVfIW
Problème
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Mon numéro mobile
ralentissement consommation fin de mois
Bonjour, je me pose la question depuis déjà plusieurs mois:arrivé fin de mois genre 1 semaine avant mon internet ralentit pendant les téléchargement et cela toujours en fin de mois. Alors que ma conso moyenne en giga est de 70 sur 100. J'aimerais savoir pourquoi car cela me crée quelques soucis. Mer
Problème
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Ma connexion Internet
Eligibilité promo fin d'année
Bonjour, Pouvez-vous me dire quelles sont les conditions d'éligibilité pour la promotion fin d'année svp ? un grand merci d'avance
Question
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Consommation en roaming
Bonjour, Est-ce que je me trompe ou pas ? Je lis dans les conditions générales de voo que l'on aurait droit par mois à 1800 minutes, 1800 sms et...6 go de data en roaming, qui seraient inclus dans le forfait voo mobile...Pour ma part j'ai le pack one et je n'ai droit qu'à...2 go en Belgique ?? Il
Problème
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Mon téléphone mobile